PENGELOLAAN PERPUSTAKAAN KELILING DALAM UPAYA PENINGKATAN PELAYANAN PADA DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN PROVINSI LAMPUNG

Lies Kumara Dewi, Asmaria ., Eka Ubaya Taruna Rauf

Abstract


Berbagai Alasan Sebagian Besar Masyarakat Yang Tidak Dapat Mengunjungi Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Lampung maka dalam upaya meningkatkan pelayanan disediakan layanan perpustakaan bergerak yang dikenal dengan sebutan Perpustakaan Keliling. Manfaat perpustakaan keliling bagi masyarakat antara lain dapat menyediakan bacaan-bacaan ringan tetapi bermutu. Koleksi yang tersedia berupa buku bacaan non fiksi, fiksi dan majalah. Namun masalah yang dihadapi oleh perpustakaan keliling tidak dapat melayani masyarakat yang haus akan informasi dengan koleksi yang terbatas, kurang profesionalnya pelayanan yang dilakukan oleh perpustakaan keliling. Adapun permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana pengelolaan perpustakaan keliling dalam upaya peningkatan pelayanan pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan  Provinsi Lampung. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui dan menganalisa pengelolaan perpustakaan keliling dan untuk mengetahui upaya peningkatan pelayanan pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan  Provinsi Lampung. Teknik pengumpulan data observasi, wawancara, dokumentasi. Analisis data yang digunakan analisis kualitatif.. Hasil penelitian dan pembahasan diketahui bahwa pengelolaan perpustakaan keliling pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Lampung masih terkendala beberapa masalah seperti terbatasnya koleksi buku yang ada, kurang profesionalnya pelayanan yang dilakukan oleh perpustakaan keliling disebabkan sumber daya manusianya yang masih kurang dan upaya Peningkatan Pelayanan pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan  Provinsi Lampung diketahui bahwa telah dilakukan berbagai upaya namun dalam beberapa hal masih ditemui seperti pegawai yang kurang mau mendengar keluhan masyarakat atau siswa (pengguna) perpustakaan keliling. Hal ini disebabkan terbatasnya pegawai yang ada.     

 

Kata kunci : Pengelolaan Perpustakaan, Pelayanan


Full Text:

PDF (Indonesia)

References


Saleh. (2015). Manajemen Administrasi Perguruan Tinggi. Jakarta

Boediono. (2013). Pelayanan Prima Perpajakan. PT. Rineka Cipta: Jakarta

Darmono, (2015) Manajemen dan Tata Kerja Administrasi Kearsipan . Jakarta Grasindo

Dendy Sugono. (2018). Kamus Besar Bahasa Indonesia Edisi Ke- 4 Jakarta: Gramedia

Dwiyanto Indihono (2016). Reformasi Birokrasi Yogyakarta: Penerbit Gaya Media

Lupioadi (2016). Membangkitkan Budaya Kewirausahaan Jakarta Salemba Empat

Manullang sebagaimana dikutip oleh Mastini (2013). Dasar-Dasar Manajemen, edisi revisi, cetakan ketujuh. Yogyakarta Ghalia Indonesia

M.Nur Rianto Al Arif. (2012). Dasar-dasar Pemasaran, Bandung: Alfabeta.

Mastini Hardjoprakoso (2012) Panduan Penyelenggaraan Perpustakaan Umum Jakarta : Perpustakaan Nasional RI

Moleong (2013). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R & D. Bandung : Alfabeta

Nuzlianni Kadariyah (2014). Pengelolaan Perpustakaan Keliling Di Perpustakaan Daerah Tangerang Selatan. Program Studi Ilmu Perpustakaan Fakultas Adab Dan Humaniora Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta

Sugiyono (2014). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung : Alfabeta.

Sukarman (2010). Pedoman Umum Penyelenggaraan Perpustakaan Umum , (Jakarta: Perpustakaan Nasional RI)

Sulistyo Basuki. (2011). Pengantar Ilmu Perpustakaan dan Administrasi. Jakarta : Gramedia Pustaka

Sutarno NS. (2016). Perpustakaan dan Masyarakat, Sagung Seto, Jakarta

Supriyanto (2014). Perpustakaan Dan Pustakawan. Jakarta : Ikatan Pustakawan Indonesia DKI Jakarta

Talizidhuhu Ndraha (2017). Kybernology (Ilmu Pemerintahan Baru), Jakarta: PT. Rineka Cipta

Taslimah Yusuf (2016). Manajemen Perpustakaan Umum Universitas Terbuka, Jakarta

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2007 Tentang Perpustakaan. Jakarta : Perpustakaan Nasional RI, 2007.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2020 PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT